みなさんこんにちは。涼しくなってきましたね~!
先日、うちの地域のゲオでDVDを5枚レンタルしました。
旧作レンタルは安く、しかも2週間も借りれるということで、余裕をぶっこいていました。
借りている間に、また借りたりもしましたが、すぐにすべて返し終わりました。
でも、翌日電話が掛かってきました。。。
その時のやり取り。
店員「DVDが返却期限を過ぎていました。延滞料金は3000円です。」
ぼく「えぇ!?2週間借りられるんじゃないんですか?」
店員「ええですから、○日が返却期限だったので、○日に返却されましたので3日分の延滞になります。」
ぼく「そうですか・・・」
店員「いつお支払いいただけますか?」
ぼく「今日行きます。明細もらえますか?」
店員「お金を払う際にお渡しします。」
このやり取りのあと、ふつふつと怒りがこみ上げてきます。
なぜ、すぐに教えてくれなかったのかとか、延滞料金がなんでこんなに高いんだとか。
自分が悪いんですが、受け入れるのに少し時間がいります。
だって、料金でヘコんで、自分のうっかりにヘコんでたら、鬱になってしまいそうで・・・
子供の為に借りたDVDがこんなことになるなんて・・・凹みますよね。
目次
そして、払った際の明細がこちらです。
いつからいつまで借りて、どのくらい過ぎたかとか、延滞料金がいくらなんてまったく書いていませんでした。
まあ、そんなもんか。
奥さんが、「人間だから間違うこともあるわよ」と言ってくれ、そっと2千円を渡しれくれました。
時に優しいは威力が強いですね。怒られるか^^;
この言葉で我に帰りました。ああ、そうか、ぼくが悪いんだ。
そして、ぼくは自分が悪いと受け入れたので、諦めて粛々と支払いを済ませました。。。
これが大人ってやつかな?(←奥さんのおかげ)
なんて、第三者の意見て大事だなって思いました。。。
ゲオでのDVDの延滞料金
どうやら、ゲオの延滞料金は地域によって異なるようです。
うちの地域はDVDの延滞料金が1日200円のようでした。(予測)
1日200円で5枚借りました。つまり1000円。
それを3日間なので、3000円だったようです。これは痛い!!
いろいろネット上の情報を調べてまとめるてみると、おおよその延滞料金がわかりました。
DVD(200円~300円)
CD・アルバム(200円前後)
CDシングル (100円前後)
漫画 (50円~60円前後)
ですが、地域や店舗によって異なるので、おおよそと思ってみてください。
ツタヤでのDVDの延滞料金
DVDは313円だそうです。新作でも旧作でも関係ないそうです。
CDは200円だそうです。
ぼくの場合は、ツタヤでレンタルするとメールが登録してあるので(アプリのおかげ?)返却期限の前日になると、メールが届きます。
返却期限が近づいておりますって。
親切ですよね!!ゲオよりは、高い分フォローがあります。一長一短ですね。
返却したかの確認方法
時々返却したか、不安になることがありますよね!もし、返却してなかったら延滞料金が膨大になっているんじゃ・・・とか。
その為の方法は
1,電話で聞く。一番手っ取り早いですが、ちょっと気まずい。
http://geo-online.co.jp/
店舗検索をして番号を調べます。
2、レンタルついでに店頭で聞く。カードを持っていけばすぐに分かるはず!!
これは、行動派のあなたへ!借りるついでに、まずは店員さんに聞いてみてスッキリするのもいいかもです。
3、GEOオンラインに登録
https://www.geo-online.co.jp/memberreg/memberCardConfirm.action
そうすると、店舗のレンタル履歴が確認できるそうです。ぼくはまだ試したことがないですが、こんな便利なものがあったなんて!!
延滞料金の払い方
払い方と言っても、店頭で払うしかないのですが、手順としては。
・延滞していることに気づいた時点ですぐに返却して料金を払う。
誠意と忍耐が必要ですが、これが一番オススメです!!まっとうな道です。
今どうしてもお金がなかったら。
・延滞していることに気づいた時点でポストに返却する。(そうしてないと延滞料金が上がっていくので)
→ゲオから電話が掛かってくる。払える日を説明する。あまり先だと催促されるかも、でも相手は人なのでがんばりましょう!
かなり延滞していることに気づいて鳥肌が立った場合
すぐに電話して、謝罪します。そして、金額を聞いてあまりにすごい金額だった場合は弁護士を雇うという手もあります。
だって、それで破産する金額だったら、人生が終わりますから。
「全額の支払いは無理なので、一度弁護士に相談してから」と店員に打ち明けてみるのもいいかもしれません。
店員さんも折り合いを付けてくれる場合があるそうです。お互いの不利益にはなりたくないので。
ネットの情報を見ると、どうやら本体価格以上の延滞料金は、公序良俗に反するとのことで支払う必要がないということもあります。
本体価格といっても、通常の商品と違ってレンタル品は頒布権というものを含んだ料金なので、1万以上、新作なら1万5千円なんか覚悟しておいたほうがいいそうです。
だって、DVDで数十万とか請求されたら、法外な金額と言わざるを得ません。
放置した結果どうなる?
いろいろ調べてみると、まずは、ブラックリストに載って、全国のゲオではレンタルできなくなります。
そして、どうやら回収業者に委託されるようです。(真実かは分かりません)
そういう業者の場合は、人件費もすべて支払うということになるそうなので、泥沼状態ですね。
次に同じ失敗を繰り返さない為に
個人的な教訓を元に、書きます。
・ゲオアプリを登録。機能を使ったり、履歴を確認できるようにする。
・返却時のスケジュールやカレンダーに即座に記載。
・返却期限内だからと、返す前にまた借りるとか変なことをしない。
これらを守ってもダメな人は、返却期限がない、ゲオの宅配レンタルや、動画サービスなどを利用するという手もあります。
Geo公式サイト
http://geo-online.co.jp/
Huluならは、ハリウッド映画や人気の海外ドラマをテレビやパソコンで見れます!
まとめ
今回のゲオの延滞についてまとめると、
・延滞した時点で、おおよその金額を覚悟する。
・気づいた時点ですぐに返す!!又は電話で謝罪!
・怒りは人に愚痴って、収める。
・ブラックリストに載ることは避ける。
・載った場合は、覚悟を決めて誠意を持って交渉していく。
・次回からは、返却期限を延滞しないように対策をしていく。
っということでした。ずらずらとわかりずらかったかもしれませんが、見たところだけ抜粋して見ていってください。
今回も最後まで読んでいただいてありがとうございました!
参考サイト
GEO Online/ゲオオンライン-ゲオのお店情報、宅配DVD・CDレンタル、買取、動画配信
http://geo-online.co.jp/
膨れまくったゲオの延滞料金ー「本体価格」だけにする方法 | 節約術でお金の悩み解決【お金の知恵袋】
返却日過ぎてる!ゲオの延滞料金について調べてみた
【延滞料金一覧】ゲオでレンタルしたCD&DVDの目安 | 気ままにブログ荘
http://kimamani-kigyou.com/geo-entaikin
参考サイト様、ありがとうございました!